媒体要想有好的效益,一是靠采编,二是靠经营。随着中国传媒市场化程度的不断加快和国内外传媒竞争的日益加剧,越来越多的媒体认识到经营管理对其生存和发展所发挥的重要作用。但摆在众多媒体面前的一个重要问题是,中高级管理人员缺乏成了制约媒体发展的瓶颈。中高级经营管理人员,如广告部主任、发行部主任、财务部主任等,在媒体经营中地位特殊,发挥着重大作用。对这些岗位的人员的选择事关媒体发展大计,具有不同于一般岗位的重要性,其个人能力的高低、素质好坏对一个部门或者整个单位的影响都非常重要。
一
从事媒体经营的中高级管理人员应具备哪些素质,怎样才算是合格的人员呢?
一是要具备一定的影响力。对于一名中高级管理人员来说,其影响力常常能转化为巨大的生产力,推动各项工作。影响力越大,效果越明显。影响力的大小,决定于以下方面:
有真才实学。作为中高级管理人员,必不可少的是真才实学,工作能力强,业绩突出。以媒体经营管理为职业的高级经营管理人才应具备三种能力:一是把握政策的能力,有政治头脑和制度意识;二是熟悉新闻业务,懂得编辑和采访等基本新闻业务知识;三是企业经营管理的能力,懂得管理学、经济学、市场营销学、财务会计学等基本经管知识。
有大度之心。主要表现在两个方面:一方面对下属的“过失”善于包容。另一方面对下属的“不敬”善于包容。千方百计为有才能的下属提供力所能及的发展条件和发展空间。
平易近人。中高级管理人员要使下属觉得自己易于接近,敢于接近,心理上永远存有一种“暖”的感觉。
二是具备高人一筹的领导能力。人们常说搞经营的人,应有哲学家的思维,经济学家的头脑,政治家的气魄,外交家的风度,军事家的远见。一名合格的高级经营管理人员,务必深谋远虑,富于组织高效而严密的管理体系,具有组织指挥能力,善于沟通,联络上下左右感情,具有人际交往的能力,善于审时度势,随机应变,具有应变与创新能力。
三是要具备强烈的创新意识。合格的中高级经营管理人员应具有创新意识,不断进行组织创新、业务创新、制度创新。面对迅速变化的市场需求和竞争态势,能够及时进行科学决策并相应调整经营政策,挖掘新的利润增长点。
四是要具备良好的组织管理能力。合格的中高级经营人员应具有全局观点,善于了解情况,发现主要矛盾,并且能够协调目标和各种资源以获得最佳解决方案。仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信心和能力,把经营中存在的问题带到最高决策层,并提出解决问题的建议。
二
鉴于中高级管理人员在媒体中的重要性和独特的素质要求,搞好此类人员的招聘应慎之又慎。笔者认为,其途径和方法有以下几种:
一是重视内部培养和提拔。尽管大多数媒体的管理层都想得到优秀的经营人才,但媒体更应该把目光着眼于内部有潜力的候选人。而且在其他媒体或企业经营成功的经理人在本单位不一定同样能取得成功。相反,从单位内部培养自己的中高层管理者,不仅保证媒体经营战略的连续性,而且能对候选人的品质、素质、能力有更好的把握。从本质上说,这既是媒体内部人力资源管理的一项重要内容,也是组织长期经营战略中的重要一环。
实现方法主要是对重点人选重点培养。有意识地把后备人选放在管理的岗位上去,从而锻炼他们的领导能力,进一步熟悉不同层面的工作。如,把培养对象从发行岗位上调整到广告经营的岗位上。时机成熟后组织考察评判,从中挑选出具有领导能力的员工作为单位的管理者或部门负责人。
二是从外部直接招聘中高层经营管理者。当在内部选拔不出来重要岗位负责人的时候,或者由于一些其他原因,如需要新管理理念、制定新的经营方针战略,这时媒体不妨考虑从外部招聘。比如,职业经理人。职业经理人是一个复合角色,兼具媒体从业者、管理者、投资者的多种素质特征和技能特征。选聘过程中,不仅应考察候选人是否具备作为一名管理者应有的素质,是否具备与单位业务相关的知识经验,还应该考察候选人的道德品质和职业素质。
三是从别的媒体直接“挖人”。这样,事半功倍。所选聘的人员能迅速进入角色,短时间内在新的岗位上为媒体创造价值,建功立业。这类人才往往在传媒市场研究、传媒营销管理、媒体广告策划、传媒竞争战略、传媒资本运作等方面有着独到之处,理论上学有专长,实践中经验丰富,属于复合型、一专多能的高级人才。其突出的职业特征是能够融媒体传播与经营管理的知识和能力为一体。
对于直接从社会招聘的和直接从兄弟单位媒体“挖”的中高层经营管理者首先要进行全方位考察。考察合格后,方可聘用。其次,上岗后要做好衔接工作。由于外部新招聘人员与内部团队之间缺少合作,或者其他人员不服新上任的管理者,很容易出现矛盾。当出现矛盾与抵触时,媒体决策层应给予新任高管充分的信任与支持,帮助新任管理者耐心地处理好各种矛盾,避免内部不团结。
由于中高级经营管理人员的选择关系到媒体的兴衰,因此,不应仅仅让人力资源部门去负责招聘,媒体的主要负责人应该亲自去选聘,对应聘者各个方面的水平、素质、能力进行综合评定,按照报社的经营思路选聘心目中理想的中高级管理人员,宁可花费较长的时间和较多的费用。
来源:青年记者